17.夢想法則

 

　　人類的進步離不開夢想。雖然不是所有的夢想都能成真，但沒有夢想就沒有成功。TPM的形象設計來源于夢想。形象的塑造是讓現實與夢想融為一體。我們鼓勵員工去夢想、去迫夢、去圓夢。我們要為員工開辟無限的想象空間，也為夢想之后的創造提供具體、實在的支持。頭腦風暴是夢想與現實之間的引橋，而革新則是真正的橋梁。一個沒有夢想的團隊沒有生氣，也沒有希望。TPM鼓勵白日做夢，也支持員工讓一個個夢想成真。對于那些最終脫離現實，無法實現的夢想，TPM毫無譴責，付之一笑而已。因為誰也沒說夢想就一定會成真。

 

　　18.實事求是

 

　　雖然我們充分強調了形象的力量，一再指出TPM追求形象之美的重要性，但卻絲毫不意味著忽視了唯物主義和實事求是的精神。TPM的每一項改善活動都離不開生產現場的現實、現物和原理，都要遵循客觀規律去操作。規范就是對所有行為優化，就是選擇最佳方案。實事求是與去惡揚善的形象塑造構成了事物的兩個側面，缺一不可，就像雄鷹的兩支有力的翅膀。TPM常用的PM分析法，讓我們永遠去腳踏實地的分析和解決問題。

 

　　19.表演法則

 

　　演員演戲，一舉手、一投足都要講究，每一句臺詞，如何說出，口氣、表情都要推敲。在TPM活動中，要教育員工像演員一樣，做好每個動作。讓自己的姿勢更優雅，動作更流暢。不論有沒有人在現場，如同上臺做秀，一絲不茍。有人會說，表演似乎失去真實自我，有虛偽之嫌。試想一想，如果一輩子在表演一個謙謙君子，他難道不是個真正的君子？到位、規范、合理的行為堅持下去就造就一個真正有素養的員工。就像三年的軍隊生涯，痕跡保留一生。

 

　　20.集中優勢

 

　　將力量集中在一個目標，全力以赴去完成，是成功的必由之路。生產現場中的問題、不合理點無窮無盡，我們無法一下子解決。一點一滴解決現場中的問題，每一次都集中力址完成最需要解決的問題。把自己的力量分散，幾件事同時去做，也許每一件事都做不好。注意，一個時間只有做一件事，也只能做好一件事。彈鋼琴雖然是十個指頭并用，但每一刻卻只能用一兩個指頭。否則，就根本不是演奏。帕雷托的80/20分布律告訴我們，人的一生，僅僅有20%的時間使用得最有效率，對其一生的貢獻達到80%，如圖6-4所示。我們常說，有所為，有所不為。其實，有所不為，才能有所為。不放棄，就不能有所收獲。認定目標，放棄那些偏離目標的雜事，集中精力做好該做的事，就會使成績突現出來。

 

　　21.廣告法則

 

　　廣告的效果可以引起人們的注意。給人留下深刻的印象。為了這樣的效果，每一個畫面，每一句廣告詞都要精心設計。做企業，何嘗不應如此，TPM從外在形象設計到具體程序實施都應冠以“精心”二字，就像在做廣告。以廣告的表演宣傳著自己，告訴別人自己多么成功，又多么自豪。如此堅持不懈，就像永不消逝的廣告形象一樣。最終，不僅是告訴人們你的成功，而是實實在在的成功，真真切切的成功。

 

　　22.簡單法則

 

　　什么叫做美容？把一張復雜的臉變成一張簡單的臉就是美容。小孩子不需要美容，因為小孩子本來就長著一幅簡單、純真的面孔。簡單就是美。簡單也是管理的美學。在TPM推進之中，任何程序都盡可能簡化，任何管理表格都應做到簡潔、易填，現場6S由整理開始，把不需要的物品徹底清除出現場，把不必要的隔墻打掉，好讓現場更簡單明快。除了生產現場，整個公司的管理層都應該在辦事程序簡單化、組織結構扁平化、會議文件精簡化等方向下功夫。組織結構簡單了，扯皮就會大大減少，辦事程序簡單了，就會使差錯降低、效率提高;會議文件精簡了，人們就會更注重現場，更容易解決實際問題。現場整頓讓留下的物品標志化、定置化擺放，取用一目了然，簡單易行。現場規范要簡單易行。簡單就是美，簡單已成為現場改善的重要目標。

 

　　23.發明創新

 

　　在TPM推進中，發明創新是伴隨著合理化建議的實施而進行的。TPM認為員工中蘊含無盡的潛力。過去的企業界是一個腦袋想問題，千百個腦袋在行動。今后要爭取千百個腦袋想問題。人的最可開發的地方是位于兩只耳朵之間的一塊地方。合理化建議的實施，除了發揮個人的創造力，還要經常發揚團隊的創造力。如頭腦風暴方法的運用，項目小組的集思廣益和難題攻關等等。發明創新是TPM的靈魂。發揮團隊的集體創新潛力是TPM的重要著眼點。有的團隊每個人的智商超過120，而團隊的智商卻只有一半。為什么？就是團隊的智障。克服團隊智障的最好辦法是學習和溝通。團隊要發明創新，首先要讓大家的思想歸零，愿意接收新知識、新思想，然后就是提案活動、頭腦風暴活動。為創新提供必要的環境和條件也是使創新持久化的關鍵。

 

　　24.才目信專家

 

　　不少企業最大的弱點是只相信自己而不相信外部的專家。他們有一種誤解，認為自己如此聰明，又如此了解企業，都沒有解決好所遇到的間題，何況不了解情況的外人。他們忘記了這樣一句話：當事者迷，旁觀者清。當人們與觀察的目標太接近時，反而看不清目標。另一方面，企業的管理者整天忙于應付企業內部無窮無盡的突發事件和冗長的會議，根本無暇掌握系統的理論，也無暇認真思考如何使企業長遠發展。不識廬山真面目，只緣身在此山中。我們要相信外部的專家，專家就是一個醫生，幫助企業診斷病疾，指點迷津，甚至畫龍點睛，讓企業事半功倍。在TPM開展之初，引進外部專家，對員工和骨干進行培訓，對TPM進行咨詢指導是十分必要的。福特公司在開展TPM活動時，曾幾次派高層人員去日本學習，又把日本專家請過來，最后形成了FTPM體系。

 

　　25.規律法則

 

　　重大的改變必須有重大的理由，任何事務都有成功的規律。在實施一項推進工作時，事先了解情況，摸清規律，掌握原理至關重要。一旦選定方向，就要堅持到底，要有一股擇善固執的精神。TPM鐘情于執著的開拓者。執著源于對規律的認識和信念。

 

　　26.對比法則

 

　　學習成功者的智能和方法，學習別人的經驗，但不去模仿，要規劃好自己的道路。不少企業派員工去其他企業學習，回來后照貓畫虎，這樣做的結果是：要么畫不好，不適合本企業的情況，被大家拒絕或流于形式，因而最終失敗;要么是可以運行，但因為是模仿，很難超越被模仿者。TPM更注意塑造本企業獨特的形象。我們學習別人如同吃豬肉，我們讓自己成長壯大，長得卻是人肉。有對比可以看出差距，有差距就會激發更努力的變革;前進了還要尋找新的對象去對比。如果找不到比較的對象，就要設計一個假想對象—未來目標，再努力。

 

　　27.巨細靡遺

 

　　老子說：天下難事，必作于易，天下大事，必作于細。是以圣人終不為大，故能成其大。TPM的運行，其計劃、規范應盡量做到每一個細節，絕不可粗枝大葉。所有的計劃都應體現5W2H(即做什么，誰來做，哪里做，何時做，以什么周期做，為什么做，如何做，做到什么程度，達到什么標準)，所有的規范都應做到可操作、可檢查、可評估。一項清掃工作，都要做到程序化、規范化、使之成為員工持久的工作習慣。否則，就只是一次大掃除。另外，TPM要注意研究將多項工作按照其邏輯聯系融為一體，連貫起來。在員工的一天工作中，體現對生產、質量、成本、安全、設備的全面負責，是自然和諧流暢的，而不是脈沖式、丟三落四、隨意的。老子說：合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。TPM是舍得在一個“細”字上下功夫的。

 

　　28.熟能生巧

 

　　任何一項規范的執行都有一個陌生、熟悉和熟練的過程。一個軟件工程師，如果沒有幾萬字編程的經歷，很難遇到各式各樣的問題并成功解決，也很難稱得上是真正意義上的程序設計師。規范是當前最優的行為準則。一旦確認就要反復練習，從主意識上升到潛意識。即從無意識的無能力到意識自己無能力，經過培訓上升到意識自己有能力，經過實踐和熟練的過程達到無意識的有能力境界。當代的企業越來越忽視對員工工作技能的訓練，這無疑是企業發展的大敵，企業不僅需要總工程師，更需要一般的工程師，最需要把藍圖變成優質產品的技術員，讓設備流暢運行的施工員或設備員，一定要培養和造就一批技術嫻熟到爐火純青的員工隊伍。

 

　　29.科技法則

 

　　TPM離不開生產力的進步和設備的技術進步。要記住不斷地把最新的科技成果運用到工作中去。例如工業電視的引人、電子視板的安裝、設備點檢與狀態監測、檢測手段的結合。六個西格瑪統計技術的實施，JIT的引人，LeanProduction策略的運用，以及計算機網絡技術、信息技術的采用等等。在技術經濟合理的前提下，要敢于、善于利用最先進的手段，把生產現場的狀況做到最佳。TPM的基礎在于科技，生命力也在于科技。

 

　　30.幽雙法則

 

　　一個悲觀的人，把生活看得一片黑暗，而一個開朗幽默、樂觀的人，會隨時感染他周圍的人，鼓舞和帶動著周圍的人一起樂觀地對待生活和工作。無論是多么嚴肅的工作，都不妨加上一點幽默的調料，使之更生動、更活躍、更有生活氣息。TPM在開展之中，不妨在視板、小組名稱、員工軼聞趣事宜傳等方面，冠以各樣的“賺頭、笑料、小品和幽默”，使之在嚴肅之中帶有調諧，幽默之中包含深沉。使工作更輕松，更有樂趣，也就更容易做下去，做到底。

 

　　31.過濾失誤

 

　　沒有人會不犯錯誤，但錯誤多了會影響工作的推進，造成各樣的損失，也影響TPM的形象。要設計過濾失誤的方法，讓難以實現的操作易于實現，易于發生的失誤很難發生。失誤過濾器也就是一套管理方法和工業工程的技巧，如在易于發生事故的地方設立警示牌和障礙，設計雙手按鈕的沖床以避免軋傷手指等。某車間的十字交叉路口，常發生鏟車撞傷員工的不幸事件，為了避免這類的失誤，在走廊通道上畫上如圖6-5所示的標志，使以前的事故大大減少。要充分發揮員工的創造力，設計各式各樣的失誤過濾器，把失誤減少到最小程度。有了失誤，也要學會掩蓋而不損害形象。掩蓋不等于欺騙，也不等于不去想辦法，要找出方法，讓這類失誤不再發生。

 

　　

 

　　通道提示標志—失誤過濾器

 

　　32.不驕不操

 

　　TPM設備管理培訓公司語我們雖然熟知“失敗是成功之母”這句名言，但往往忽略“成功也是失敗之母”這句話。因為成功，證明自己以前做對了，就很難否定自己，于是就用老辦法，老規則繼續做下去，方法陳舊落后不適應新的生產需要，于是就會導向失敗。在TPM中，任何小小成功都微不足道。生產現場的不合理點可以說是無窮無盡。做企業就是一點一滴地追求合理，一點一滴地改善，永無止境。不驕不躁，十年磨一劍，要把鐵柞磨成針，要耐得住枯燥，要長期努力，一絲不茍。TPM一定會讓企業見到豐碩的成果。