KTPM新益為TPM管理咨詢公司概述：社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展使得各種信息與知識(shí)極度膨脹，可供企業(yè)選擇的管理工具也是五花八門。對于制造業(yè)企業(yè)來說，TPM管理是公認(rèn)的優(yōu)秀管理體系，但市場上的工具是層出不窮的。其中5S管理、目視管理活動(dòng)、TQC活動(dòng)、IS0管理體系等管理工具已經(jīng)受到了廣泛的關(guān)注。

　　TPM管理

　　一、企業(yè)管理工具營業(yè)廳現(xiàn)狀

　　過程管理工具的應(yīng)用現(xiàn)狀經(jīng)過長期的實(shí)踐積累，5S管理活動(dòng)、TPM管理活動(dòng)等管理工具在國外的工業(yè)企業(yè)中已經(jīng)得到了相當(dāng)廣泛的運(yùn)用，相應(yīng)的管理理念已深入人心。而對于絕大多數(shù)企業(yè)而言，由于條件所限，像6西格瑪這種貴族式的管理手法實(shí)施起來還很困難，只有少數(shù)幾家全球500強(qiáng)企業(yè)能夠成功開展這項(xiàng)活動(dòng)。

　　管理工具在國內(nèi)外企業(yè)中的應(yīng)用情況比較：5S活動(dòng)、目視管理國外工業(yè)企業(yè)運(yùn)用較為普遍，國內(nèi)卻運(yùn)用較少；TQC、QCC活動(dòng)國外運(yùn)用較多，國內(nèi)較少；JIT精益生產(chǎn)國外工業(yè)企業(yè)運(yùn)用較為普遍，國內(nèi)卻運(yùn)用較少；TPM管理活動(dòng)國外工業(yè)企業(yè)運(yùn)用較為普遍，國內(nèi)卻運(yùn)用較少；供應(yīng)鏈管理SCM國外運(yùn)用較多，國內(nèi)幾乎沒有；六西格瑪管理法國外運(yùn)用較少，國內(nèi)幾乎沒有；IE(工業(yè)工程)國外運(yùn)用較為普遍，國內(nèi)幾乎沒有；統(tǒng)計(jì)手法SPC國外運(yùn)用較為普遍，國內(nèi)幾乎沒有。

　　與之形成鮮明對比的是，這些管理工具在國內(nèi)工業(yè)企業(yè)中的運(yùn)用情況卻不樂觀。例如，真正把TPM管理活動(dòng)開展得很優(yōu)秀的國內(nèi)企業(yè)還不多。在上個(gè)世紀(jì)六七十年代，國內(nèi)企業(yè)有過對TQC、QCC活動(dòng)的推廣，但是卻沒有為企業(yè)帶來實(shí)實(shí)在在的效益。此外，很多企業(yè)將ISO管理體系當(dāng)作表面文章，僅僅是為了應(yīng)付審查。

　　二、如何選擇合適的改善工具

　　美國、日本的工業(yè)企業(yè)隨著管理的持續(xù)發(fā)展，不斷導(dǎo)入各種各樣的管理工具，而我國企業(yè)在眼花繚亂的管理工具中卻不知如何適從。因此，在管理工具種類繁多的情況下，如何選擇適合本企業(yè)現(xiàn)狀的工具，是國內(nèi)企業(yè)當(dāng)前所面臨的重大問題。

　　因此，管理者應(yīng)該注意根據(jù)企業(yè)自身的管理水平來選擇合適的管理工具。如果將企業(yè)的管理水平劃分為初級水平、中級水平和高級水平這三個(gè)等級，對應(yīng)于每個(gè)等級都有若干種管理工具可供選擇使用。

　　1、初級水平的選擇

　　管理水平處于初級階段的企業(yè)，其現(xiàn)場臟、亂、差，員工缺乏良好的工作習(xí)慣，標(biāo)準(zhǔn)化管理能力差，企業(yè)內(nèi)部基本上沒有形成改善的文化。這類企業(yè)不應(yīng)選擇很高級的管理工具，而應(yīng)該著重運(yùn)用IS09000體系來加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理。此外，5S管理活動(dòng)是工廠一切管理活動(dòng)的基礎(chǔ)，初級水平的企業(yè)尤其要重視開展5S活動(dòng)，培養(yǎng)員工的良好習(xí)慣，提高員工的素養(yǎng)。做好這一切后，再開展TPM管理。

　　2、中級水平的選擇

　　處于中級管理水平的企業(yè)，其現(xiàn)場管理狀況較為良好，基本上具備了規(guī)劃現(xiàn)場的能力，業(yè)務(wù)。上也實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化，員工們能夠按照標(biāo)準(zhǔn)來工作。這類企業(yè)的管理水平能夠達(dá)到一種維持的標(biāo)準(zhǔn)，不至于越來越壞，并且已經(jīng)有相當(dāng)程度的改善活動(dòng)開展，適合開展TPM管理活動(dòng)和精益生產(chǎn)JIT活動(dòng)。

　　3、高級水平的選擇

　　具有高級管理水平的企業(yè)是指那些世界500強(qiáng)企業(yè)在中國開設(shè)的工廠，它們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了比較卓越的現(xiàn)場管理，業(yè)務(wù)改善活動(dòng)比較活躍，員工革新意識(shí)強(qiáng)，能夠積極主動(dòng)地參與變革，并且已經(jīng)形成了良好的改善文化。這些企業(yè)可以開展供應(yīng)鏈管理SCM活動(dòng)，有條件的企業(yè)甚至可以開展更高級的管理活動(dòng)一六西格瑪活動(dòng)，追求零缺陷的品質(zhì)文化。

　　每一個(gè)企業(yè)的管理者都應(yīng)當(dāng)正視自身的管理現(xiàn)實(shí)，根據(jù)管理水平的高低選擇合適有效的管理工具。總體來說，5S活動(dòng)、TPM管理以及精益生產(chǎn)JIT活動(dòng)是國內(nèi)企業(yè)現(xiàn)階段比較合適的管理工具。

　　三、改善工具的應(yīng)用和維護(hù)

　　管理工具是企業(yè)用于改善事務(wù)的利器，如同日常的生產(chǎn)工具和設(shè)備一樣，也需要得到有效地運(yùn)用和維護(hù)。在現(xiàn)實(shí)的管理活動(dòng)中存在著一種錯(cuò)誤的做法：把所有的管理工具當(dāng)作階段性的事物，后續(xù)的管理工具沒有建立在以前的管理工具的基礎(chǔ)之上，造成了管理“空中樓閣化”，無法實(shí)現(xiàn)管理水平的提升。

　　實(shí)際上，正確的做法應(yīng)該是在做好第一項(xiàng)管理工作后再接著做第二項(xiàng)管理工作。例如：5S管理是所有管理的基礎(chǔ)，只有在做好5S管理的前提下才能行之有效地推行TPM管理、JIT活動(dòng)甚至6西格瑪。因此，管理水平的提高是需要經(jīng)過長期的消化和積累的，任何缺乏基礎(chǔ)的管理都是沒有意義的。

　　在改善工具的運(yùn)用與維護(hù)過程中，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)方面的問題：

　　1、注重消化積累，切忌工具“上銹”

　　國外管理水平較高的企業(yè)，如豐田、理光、三星等公司，在推行管理的過程中特別注重消化和積累。例如，在推動(dòng)TPM管理的時(shí)候要求員工真正理解TPM管理的理念，學(xué)會(huì)TPM管理的方法，并且使TPM管理變成員工自身行動(dòng)的一部分。國內(nèi)企業(yè)必須長遠(yuǎn)規(guī)劃改善活動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)地從5S管理做起，堅(jiān)持開展TPM管理活動(dòng)，防止管理工具“上銹”。

　　2、提防好高騖遠(yuǎn)

　　在很多管理者的意識(shí)中存在好高騖遠(yuǎn)的通病，只要是新奇的管理方法就急著拿來用。特別是在近年來MBA教育發(fā)達(dá)的情況下，企業(yè)管理者有機(jī)會(huì)接觸到很多國際知名的專家教授，這些專家所提倡的理念都是正確和優(yōu)秀的，但是，管理者不應(yīng)當(dāng)在新的管理理念出現(xiàn)時(shí)就丟棄原本成熟的管理工具。因此，管理者一定要注意不要好高騖遠(yuǎn)、舍近求遠(yuǎn)，要充分利用5S管理、TPM管理、JIT等很好用、很實(shí)用的工具。

　　3、不要喜新厭舊

　　有些企業(yè)最開始推行5S管理活動(dòng)，6S管理出現(xiàn)后就馬上更換6S，6S管理還未做好又推行TPM管理，其實(shí)，不論哪種管理體系，其核心理念都是相同的，即：通過員工的積極參與，培養(yǎng)員工按照標(biāo)準(zhǔn)工作的好習(xí)慣，從而提升員工的意識(shí)和素養(yǎng)。因此，企業(yè)的管理者應(yīng)當(dāng)注意不要喜新厭舊，而應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的實(shí)行管理，只有經(jīng)過長期的消化和積累才能真正幫助企業(yè)提升管理水平。