員工提案事例分享

　　TPM咨詢服務中心TPM管理培訓公司概述：TPM活動需繼續大力推動實現自愿，自主和積極的結果。當不需要管理層的特殊要求和任何懲罰制度就能實現預期的提案目標時，TPM活動就是成功的。提案活動就是通過各種激勵措施，讓員工自主提出提案并實施。罰款或其他強制措施與提案活動本身的意愿背道而馳。懲罰帶來的提案制，一定不會長久。員工終將“上有政策，下有對策”。通過研究以下案例，可以了解推進提案活動的有效途徑。

　　TPM設備管理

　　某500強中國工廠的提案件數

　　圖11-1是某500強企業的中國工廠提案件數的推移表。在剛開始推行活動時，這家工廠的提案件數較少。后來，通過各種各樣的方法，員工的參與件數和參與率逐步提升。到9月份的時候，隨著參與件數的提高，參與率基本上達到了80%。這時候，可以認定這家工廠員工的提案達到了較高水平。因此，在評價提案活動時，企業應當特別重視員工的參與率，使其長期維持在某一高度。

　　打印機的色帶使用改善

　　如圖11-2，某企業的員工針對打印機的色帶使用提出了改善提案。在改善之前，當打印機色帶被廢棄時，只有一半被打印。這時，一線的工人意識到這一浪費問題，提出了自己的改善方案：打開盒子，把色帶撕下來換一個方向再貼上去，封好，再交給生產部門繼續打印。這個簡單的提案實施之后，不僅打印質量與原來完全一樣，每年還可以節省18000元，既省錢又環保。由此可見，在企業管理中，浪費無所不在。當接觸現場的基層員工擁有改善意識時，最能解決基本問題。

　　消除氣味的改善

　　某企業專門生產油墨，其生產設備被放置在車間中央，由于一種溶劑揮發，使得整個車間充滿了濃烈的氣味。如何才能把這種氣味消除呢？這家公司的總經理每次到國外參觀時，都十分留意國外企業是如何解決這個問題的。但是，他發現日本工廠也沒有有效解決這個問題，只好讓所有的操作員工全副武裝，戴上防毒面具。

　　在提案改善活動中，這家工廠的員工提出了一個想法。如圖11-3，他用塑料紙制作了一個形似蚊帳的物體，加料時將“蚊帳”拉起來。當加料完畢之后進行攪拌時，則把“蚊帳”放下來將機器蓋住，讓所有的揮發氣體沿著排氣扇揮發掉。經過這樣的改善，氣味減少了80%以上。

　　這項改善并沒有為企業帶來任何的經濟效益，而且增加了定期更換“蚊帳”的支出。但是，企業總經理仍然給予了這項改善很高的評價：這是世界級的改善，既省錢又有效，其他國家都沒有表現得這么優秀。因此，在對員工的改善事例進行評價時，要有一定的高度。管理者千萬不要只考慮經濟效益，而要從員工身體健康的角度考慮，因而這一改善是值得肯定的。

　　三滾機安全改善

　　某企業生產車間的三滾機經常發生事故。這個三滾機在每個調色過程結束之后都要進行換色，這就需要將三滾機徹底清洗一遍。由于三滾機的這種運行方式，工作人員在清洗過程中稍不小心，就會被轉動的三滾機夾斷手指。為了解決這個問題，一位員工提出了建議。如圖11-4，在機器的滾軸兩邊焊上擋板，只要在擋板范圍內擦洗，手放進去沒有任何的危險。這種提案徹底杜絕了安全隱患，只有生產現場的一線工人才能想到這種方法。

　　張貼標帖效率提升改善

　　如圖11-5，每個卡板上放置了四臺機器，這些機器都是由供應商加工好，搬到公司完成標帖的張貼后直接出貨。在工作過程中員工們經常抱怨：把很重的機器搬出來張貼標帖，然后重新打包出貨。后來，有人提出了改善方案，要求供應商在有序的卡板上擺好四臺機器的位置，這樣從最外面就可以進行張貼，不需要挪動任何機器，既高效又省力。

　　從這個案例可以看出，改善還要跨出企業，眼睛向外，與供應商進行充分溝通。在評價這一改善時，管理者必須要有一定的認識高度。員工的改善不再停留在自己范圍，這意味著員工改善意識、改善能力的重大提升。員工的提案無處不在，員工智慧可以得到巨大發揮。因此，企業要鼓勵員工關注自己身邊的管理問題，不斷去改善這些問題。

　　激活提案活動的方法

　　如能采取適當的方法，任何改善活動的推進都能夠起到事半功倍的作用；反之，則可能長期停滯不前，使員工失去進一步改善的信心和推動力。因此，激活員工的提案活動也需要研究一些具體的方法。

　　從組織和制度入手

　　激活提案活動的第一類方法是從組織和制度著手。首先，領導的高度重視和實施強調將起提案箱的作用。領導的重視不應停留在口頭上。例如，如果部門經理在會議上要求大家一起提案時，一般不會有效果。但是，如果部門經理指名要求某幾個人提案時，這些人一定會配合工作。

　　其次，還要實施部門首長承諾制，每個部門的負責人應對本部門提案活動的件數、參與率以及要達到的高度做出承諾，把自主活動變成有組織的活動。此外，還要把部門和個人提案件數與每月的考核聯動起來。這樣，從組織和制度入手，讓員工體會到提案無所不在，只要好好改善，就一定能得到多方面的肯定。

　　形式的運用和活動的趣味化

　　提案活動的激活還需要采取各種有效的活動形式。如開展一些班組、部門、個人競賽活動，對提案結果進行評比，以活動月的形式開展提案活動等。此外，還可以召開月度優秀提案發表會和表彰會，制作事例集，集中展示提案成果。總之，要創造出不得不提案的局面，讓員工逐漸養成提案的習慣。只要充分集中眾人的智慧，就一定能將提案活動開展好。

　　全員參與的衡量指標

　　提案活動要鼓勵全員參與，其衡量指標主要有兩個數字：人均提案數和提案的參與率。人均提案件數越多越好，日本有些企業的人均提案數維持在每月每人十幾件的水平，員工不但要提出提案，而且還要親自完成這些提案。

　　提案的參與率更為重要。提案制度本身追求全員參與，如果提案參與率不高，即使提案件數很高，其意義也不大。例如，一個100人的部門提案200件，但是都是由兩個人完成的，企業也只能給這個部門定為C級；另一個100人的部門同樣提案200件，但是提案由100人來完成，實現了全員參與，因而被評定為A級。因此，企業在追求人均提案數的同時，特別要提高員工參與率。

　　【小結】

　　提案活動的根本目的是促進職工參與，使職工關注自身工作，關注企業發展，從而大大提高職工發現問題，解決問題的能力。員工提案無處不在，智慧得到極大發揮。因此，企業經營者應重視提案改進活動，鼓勵員工關注身邊的管理問題，并不斷改進這些問題。