TPM培訓活動是制造型企業降低成本，增加效益的最直接，最有效的途徑。TPM設備管理培訓公司希望我們通過這本TPM培訓手冊，讓一線員工了解TPM、掌握TPM的部分運行工具，成為駕馭設備的主人，為實現家用空調的精益生產方式做出貢獻。

　　

　　

　　

　　TPM新版定義

　　

　　一、TPM起源

　　

　　事后維修

　　

　　1950年以前，半自動、手動操作設備多，結構也簡單，常采用的方法。在設備出現故障后再維護。

　　

　　改善維修

　　

　　1950年以后，人們發現設備故障總在某此部位出現，因此在維護時主要去查找薄弱部位并對其進行改良。

　　

　　預防維修

　　

　　1955年前后，人們發現設備的許多故障是周期性出現的，于是對這類故障提出了維護方法。

　　

　　維修預防

　　

　　1960年前后，工業技術不斷進步，人們開始需要不發生故障的設備。維護從設計、制作、安裝開始。

　　

　　生產預防即TPM前身

　　

　　1960年前后，美國GE公司綜合上述保全方法，提出了一套系統的保全方案。即TPM的前身PM。

　　

　　二、TPM培訓基本概念

　　

　　F最大限度提高生產效率為目標停機為零、廢品為零、事故為零、速度損失為零。

　　

　　F以“5S活動”為基礎整理、整頓、清掃、清潔、素養

　　

　　F從總經理到一線員工的全體成員為主體管理人員分別參與一臺A類設備的保養、改善

　　

　　F依靠小集團的改善活動，即依據小組自主管理推進

　　

　　小標簽、小集團自主改善活動的結合。

　　

　　查找設備問題缺陷分析問題主要原因針對原因制定對策

　　

　　反復驗證最佳方案效果對比鞏固成果總結經驗再接再厲

　　

　　三、推行TPM培訓要素

　　

　　推行TPM要從三大要素上下功夫，這三大要素是：

　　

　?、偬岣吖ぷ骷寄埽翰还苁遣僮鞴?，還是設備工程師，都要努力提高工作技能，沒有好的工作技能，全員參與將是一句空話。

　　

　　1、抓住TPM機會來磨練一下自己2、只有多技能才能生存

　　

　　3、人才開發唯有動4、崗位成才的途徑：精一崗會二崗學三崗瞄四崗

　　

　?、诟倪M精神面貌：樹立“做設備的主人、主動駕馭設備”的理念。精神面貌好，才能形成好的團隊，才能共同促進，共同提高，達到我們的目標。

　　

　?、鄹纳撇僮鳝h境：通過5S等活動，使操作環境良好，一方面可以提高工作興趣及效率，另一方面可以避免一些不必要設備事故。現場整潔，物料、工具等分門別類擺放，造就一個文明、舒暢心情開朗的作業環境。

　　

　　四、員工能力提升

　　

　　1、采用培訓的手段：

　　

　　維修師傅對操作者的技能培訓、工程部開展帶有共性的針對性培訓；分廠、班組組織崗位練兵、大比武、邊干邊學。

　　

　　2、員工的自學：

　　

　　八小時外的自學，充實自己，在不斷提高操作技能的同時，不斷提高自己的維修技能。維修專業技能靠培訓，維修專業理論靠自學。

　　

　　3、互幫：

　　

　　操作者之間、維修工和操作工互相幫助、互相學習，取長補短，切磋維修技能，共同提高。

　　

　　4、維修技能培訓方法：

　　

　　講解、示范、模仿、糾偏；多次循環。

　　

　　5、問答式培訓：現場操作者問為什么，怎么辦？維修工回答應當這樣做、那樣做。

　　

　　五、TPM培訓的八大支柱

　　

　　1、人才培訓2、自主管理3、課題改善4、專業維修

　　

　　5、初始改善6、事務改善7、安全管理8、品質保全

　　

　　其基礎是小集團活動和5S活動。

　　

　　★人才培訓的目的

　　

　　TPM是從教育開始的，由于我們沒有推行TPM的經驗，而且不可能完全靠外部的力量來推動。為了使全體員工通過學習掌握活動所需要的知識和技能，以自己的能力來推動TPM各大支柱活動。如果實施者沒有必要的知識和技能，那么TPM活動是無法開展的。教育和培訓是支撐TPM不斷探索進取挑戰的重要基礎。

　　

　　★OPL(點滴教育)定義

　　

　　針對基礎知識、改善事項、故障、不良、事例等的某一個要點進行傳達教育，一般10分鐘內完成。

　　

　　主要目的：是讓知識、技能、經驗、事例在小組和現場里迅速得到共享。

　　

　　六、人員的培訓

　　

　　TPM是從教育開始的，由于我們沒有推行TPM的經驗，而且不可能完全靠外部的力量來推動。為了使全體員工掌握TPM活動所需要的知識和技能，以自己的能力來推動TPM各大支柱活動，培訓是必要的。如果實施者沒有必要的知識和技能，那么TPM活動是無法開展的。教育和培訓是支撐TPM不斷探索進取的最重要基礎。

　　

　　1、全員培訓內容：

　　

　　TPM簡介、TPM小標簽、TPM小集團、設備5S活動、設備自主改善活動、設備的潤滑、設備的ABC管理、設備預檢修、設備的點檢、操作者的初級維修

　　

　　2、針對性培訓：

　　

　　班組長、小集團骨干、維修人員、設備模塊人員

　　

　　3、活動方法的培訓

　　

　　4、維修技能的培訓

　　

　　七、自主管理

　　

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　　所謂自主管理是以制造部門為中心的生產線員工的重要活動，是指生產一線員工以主人的身份，對“我的設備、區域”進行保護、維持和管理，即清掃、維護、保養、潤滑、點檢、排除故障、小事故的維修、設備改善等，實現生產理想狀態的活動。

　　

　?、谱灾鞴芾淼哪康?/p>

　　

　　人的方面—實現理想員工，即培養強大的有實力的作業能手。

　　

　　觀念轉變—覺悟轉變—理想轉變—設備的主人。

　　

　　理解：為什么要自主管理。TPM與自己的關系。

　　

　　物的方面—實現理想場所，即誰都能發現并糾正現場和設備的異常和問題點。

　　

　　設備變化—現場變化——理想設備——理想企業。

　　

　　理念：改善就是成果。成果代表實力。

　　

　　八、課題改善

　　

　?、攀裁词钦n題改善

　　

　　對企業現場設備存在的不合理、問題點、浪費等，通過發掘分析成為大家共有的問題，借助科學的統計分析方法，謀求徹底改善或根本解決，通過2－3個月時間達到浪費減少或0化的過程叫做主題改善。TPM其他各支柱階段式活動時，一般需要配合主題活動同時進行，才能大大提高改善效果。

　　

　?、普n題開展一般步驟

　　

　　查找問題點——選定課題——確定活動目標——活動計劃——原因分析——找出主因——制定對策——實施改善——效果對比——鞏固措施——總結經驗。

　　

　　常用改善手法：QC、IE、攻關、招賢榜

　　

　　九、小集團改善

　　

　　⑴小集團改善活動的綜合目標：

　　

　　●培養員工自發的創造性—設備的好壞與自己的關系

　　

　　●提高勞動生產率—設備的好壞與勞動生產率的關系

　　

　　●提升工作質量和產品質量—不負責任的工作—頻繁的設備故障—糟糕的產品質量

　　

　　●增強團隊凝聚力—互不關心、事不關己

　　

　?、菩〖瘓F改善活動的綜合效果：

　　

　　●員工自主精神的喚起

　　

　　●基本技能和解決問題的能力提升

　　

　　●創造力和管理能力的改善

　　

　?、切〖瘓F改善活動的根本目的：

　　

　　TPM培訓活動把企業的發展和每個員工的綜合素質的提高作為小組活動的根本目的。

　　

　　十、小集團領導

　　

　　小集團領導的作用：

　　

　　●對小組成員的活動充分理解和熱情幫助

　　

　　●為小組成員創造一個舒適的工作環境

　　

　　●挖掘小組的潛力，制定活動目標和組織相關活動

　　

　　⑴小集團活動的基本觀點是：主要還是靠干活的人??！

　　

　?、撇僮魅藛T的工作動機取決于上司的管理能力。

　　

　?、切〖瘓F成員的積極性取決于小集團領導。

　　

　　如果小組領導不停地督促大家要加油、清掃、緊固、檢查，而小組成員卻沒有從心底認識到“這是我的工作”“自己的設備自己維護”，那么我們的小組活動最終還是徒有形式而已。

　　

　　應經常聽取別人的意見，態度要公平公正

　　

　　應永遠保持一個領導者的自信心

　　

　　應具有承擔新工作的勇氣

　　

　　應積極地吸收領導者應有的技能和知識

　　

　　行百里者半九十，推進TPM必須要一步一步腳踏實地，還要堅持不懈的走下去，沒有這些，TPM帶來的美好明天就只能是空中樓閣。我認為還有一個最重要的因素，那就是堅持，，沒有堅持，推進TPM培訓只能是過眼云煙。如果在推進TPM培訓中得過且過，到最后不了了之的話，我們速進行的TPM培訓就只是浮云。

　　

　　十一、小標簽活動

　　

　?、旁诓僮?、清掃過程中，聽見、看見、摸到、發現的設備缺陷、隱患；

　　

　?、茖⑦@些缺陷、隱患記載在設備異常問題標簽上，發生的部位、狀況的描述要詳細；

　　

　?、菢撕炓皇絻陕摚茁撟尳M長張貼在TPM看板上,紅聯讓組長交給單位的TPM推進小組；

　　

　?、扔删S修人員每日巡視并進行處理；無法處理的要注明原因和簽名；處理結束才能取下看板上的標簽；

　　

　?、蓡T工可以針對無法處理的小標簽內容，組織小集團開展自我改善活動。

　　

　　缺陷、隱患的內容：

　　

　　漏油漏氣、滴油滴水、缺少螺釘螺帽、缺少附件配件、行程轉速慢、機件損壞變形、機床異音雜音、機床主件銹蝕、電線裸露、開關失靈，設備先天不足、設備頻繁故障、標識不明、外文標識等等。

　　

　　十二、設備的潤滑

　　

　　潤滑五定：

　　

　　定點：按說明書確定每臺設備的潤滑部位和潤滑點。

　　

　　定質：按照潤滑圖表規定的油質牌號用油。

　　

　　定量：在保證良好潤滑的基礎上，實行定量消耗。

　　

　　定期：按照規定的潤滑時間加油、添油、清洗換油。

　　

　　定人：按照責任制原則，規定潤滑者。

　　

　　潤滑三要求：

　　

　　每一臺設備都要建立潤滑檔案和潤滑圖

　　

　　每一臺設備都要制定潤滑表

　　

　　每一臺設備都有潤滑標識

　　

　　明確：

　　

　　誰來加油、何時加油、加何部位、加何種油、加多少油、誰來驗收

　　

　　十三、設備的點檢

　　

　　設備點檢是一種科學的設備管理方法。

　　

　　它是利用人的感官或簡單的儀表工具，按照標準定點、定期地對設備進行檢查，找出設備的異狀，發現隱患，掌握設備故障的初期信息，以便及時采取對策，將故障消滅在萌芽階段的一種管理方法。

　　

　　點檢的目的是防故障于未然，通過對設備進行預防性檢查，可查明故障原因，提出消除故障的措施，保持設備性能的高度穩定，延長設備零部件的使用壽命，提高設備運轉效率。

　　

　　記錄不僅是設備點檢內容的反映，也是點檢人員責任的真實反映。在實際的操作中常發現個別點檢人員弄虛作假的行為，這種行為比直接告訴點檢負責人沒去點檢的危害更大。

　　

　　點檢要求：定點記錄定標處理及時溝通信息

　　

　　認真實在的點檢

　　

　　十四、實現零故障（一）

　　

　　定義：故障就是設備失去了規定的功能

　　

　　★設備劣化的兩種形式

　　

　　指使用方法正確，但隨時間的推移，設備發生物理性的變化，初期的性能開始下降

　　

　　未按應用的方法作業，人為地促使了劣化，是設備的使用壽命大大短于應有壽命。如該加油未加

　　

　　★零故障的思想基礎

　　

　　1）設備的故障是人為造成的；

　　

　　2）人的思維及行動改變后，設備就能實現零故障；

　　

　　3）要從“設備會產生故障”的觀念轉變為“設備本身不會產生故障”；

　　

　　4）“能實現零故障”。

　　

　　★設備的潛在缺陷

　　

　　保養人員或操作人員的意識缺乏和技能不足

　　

　　忽視不顧；看不到缺陷；視而不見；

　　

　　要實現零故障必須要使潛在缺陷明顯化

　　

　　十五、實現零故障（二）

　　

　　★實現零故障的對策

　　

　　1)具備基本條件：所謂基本條件就是指清掃、加油、緊固等，故障是由劣化引起的，而大多劣化是由不具備基本條件產生的

　　

　　2)嚴格遵守使用條件：制定操作、保養以及環境條件的標準化指南，并嚴格遵守和控制。

　　

　　3)復元設備異常：復元是將出現異常的設備采取措施恢復其正常的活動。

　　

　　4)改進設計上的不足：設計、采購、改良。

　　

　　5)提高技能：技能包括操作人員和保養人員的檢查技能、操作技能和維修技能等。

　　

　　★防止劣化的措施

　　

　　正確操作、準備、調整、清掃、加油、緊固

　　

　　對設備做日常、定期檢查，發現設備早期故障

　　

　　加強設備改善以及對異常情況的處理，防故障于未然

　　

　　十六、設備預檢修

　　

　　主動開展設備維護和診斷，由被動維修變為主動維修、計劃維修、控制維修，主動控制設備運行狀況，使設備始終工作在最佳狀態。

　　

　　1、提高信賴性和保全性

　　

　　★提高設備MTBF（設備故障間隔時間）的活動

　　

　　★縮短設備MTTR（平均維修時間）的活動

　　

　　2．保全管理的活動

　　

　　★定期保全活動★改良保全活動★預知保全活動

　　

　　★支援自主管理活動★專業保全7個階段活動

　　

　　3、預檢修計劃的制定

　　

　　★利用日常點檢取得預檢修內容的依據；★利用設備維修檔案確定預檢修項目；

　　

　　★利用日常巡檢發現設備預檢修的重點★制定年度設備預檢修計劃

　　

　　★根據年度計劃制定月度檢修計劃★制定相應的備件、物料計劃

　　

　　十七、設備ABC分類

　　

　　★A類設備

　　

　　關鍵、重點設備；進口設備；獨生子設備；高價值設備；直接影響總裝均衡生產的設備；直接影響產品品質的設備。

　　

　　★B類設備：

　　

　　普通設備；直接影響分廠內部均衡生產的設備；直接影響零件質量的設備；停機2天會直接影響總裝分廠的設備。

　　

　　★C類設備：

　　

　　結構簡單的設備；多臺同型號的設備；停機3天對均衡生產影響不大的設備；對零件品質沒有直接影響的設備。

　　

　　劃分設備ABC管理的意義

　　

　　一、便于設備管理部門宏觀控制；二、便于維修單位把精力用于關鍵要害部位；

　　

　　三、可以充分提高設備的綜合利用率。

　　

　　十八、設備清掃

　　

　　★為什么需要清掃

　　

　　清掃不充分是設備故障的元兇清掃不充分是品質不良的元兇

　　

　　清掃不充分是強制劣化的元兇清掃不充分是設備速度低下的元兇

　　

　　★初期清掃活動的概要

　　

　　初期清掃活動就是通過徹底的清掃點檢活動，以便恢復設備的初始狀態，即徹底干凈地清除附著在設備、模具、夾具等部件表面的污染、灰塵、異物、沉淀物，并把設備潛在的缺陷徹底找出來的活動。初期清掃是一種用手進行點檢的活動，不是單純意義上的清掃，更不是“大掃除”

　　

　　★初期清掃的方法

　　

　?、乓郧鍜叩氖侄蚊幻O備的每個角落

　　

　　發現劣化不合理、體會清掃困難部位、察覺灰塵污染發生

　　

　?、茝氐兹コ覊m污染⑶潛在缺陷的顯化

　　

　　十九、活動方法介紹

　　

　　1、小集團改善：以班組為單位圍繞設備缺陷進行攻關方式的改善。采用QC記錄本以及成果發表。

　　

　　2、小標簽活動：對發現的設備隱患、缺陷，用標簽形式張貼，引起關注，組織改善，舉一反三。

　　

　　3、技能培訓：請維修師傅對操作者進行針對性的維修技能培訓。采用：講解、示范、模仿循環。

　　

　　4、張貼小標識：針對設備潤滑點、部位張貼小標識。目視化管理，一目了然。

　　

　　5、紅牌作戰：對TPM培訓中的不和諧采用紅牌、黃旗進行督促、警告；優異者紅旗激勵。

　　

　　6、標準作業法：讓員工結合自己的工作崗位和設備，自我編寫標準作業法，推進TPM縱深發展。

　　

　　7、編寫故障明細：讓員工同維修工一起，查找設備的所有故障，并編寫相應對策以及預防對策。

　　

　　8、設備衛士活動：對TPM培訓中出色的個人授予設備衛士稱號，并予以表彰激勵。

　　

　　二十、TPM成功秘訣

　　

　　秘訣一：各階層、各部門積極主動履行職責

　　

　　秘訣二：TOP的理解和支持

　　

　　沒有最高領導的撐腰，TPM是不能成功的

　　

　　秘訣三：確立可行的目標

　　

　　推行TPM沒有目標或目標太低都不算是推行TPM

　　

　　秘訣四：企業最高領導（TOP）堅定意志

　　

　　堅定意志和決心是成功的秘訣

　　

　　秘訣五：大力推行課題改善

　　

　　秘訣六：從產品設計開始抓良品生產

　　

　　秘訣七：確實的自主管理

　　

　　提高現場管理水平和提高員工的技能和素質的法寶

　　

　　秘訣八：全員參與

　　

　　全員參與并形成同一個方向是成功的關鍵

　　

　　秘訣九：持續改善

　　

　　改善無止境

　　

　　秘訣十：活動的趣味