TPM以設備為主線知識資產管理
來源/作者： TPM咨詢服務中心 丨 發布時間：2017-10-04 丨 瀏覽次數：
隨著企業的科學技術進步，先進的設備和落后維修與管理隊伍的矛盾將日益突出；企業的技術進步已經明顯超越了企業人才的進步。企業的資產知識逐漸成為重要的知識資產。
未來企業的維修管理趨勢也發生了巨大變化--電子維修與管理（e-maintenance）已經成為時代的特征，近年來企業內部維修技術與管理朝著多技能、多任務的廣度擴展，而外部合同化服務朝著更精專的深度發展。
企業的維修策略也在發生深刻的變化，主要體現在兩個大方向。
設備知識資產管理
1.維修策略的轉變
（1）從過度維修到有效維修：傳統維修以生產保障為前提進行，有時候缺乏對維修效率和成本的控制。不少企業的維修經理寧可進行設備的過維修（冗余維修）也不愿意看到維修不足造成設備停機、影響生產的局面。這種理念使得設備維修成本、備件成本具高不下，降低了企業效率。在激烈競爭和企業紛紛進行成本戰略管理的局勢下，維修經理逐漸認識到有效維修的重要性。
（2）由固定間隔維修到狀態維修：定期維修，TBM--以時間為基礎的維修曾經是企業最常用的維修策略，這種維修策略可能造成維修過剩或者維修不足，現在越來越多的被狀態監測后的狀態維修所取代，這需要企業更高的技術支持和知識基礎。
（3）對影響設備狀態的參數監控：現在更多設備帶有自檢測系統或者由用戶裝備狀態參數檢測系統，企業通過對設備信息的了解而進行維修決策。
（4）僅處理出問題部分，可裁剪式維修（項修）：大修在許多企業已經成為歷史，企業更重視有針對性的、可裁剪式的維修，即項修活動，使維修成本降低，更有效率。
（5）優化設備運行時間，減少非計劃停機：企業運用智慧和管理手段，通過維修策略組合、各種機會的利用來優化設備運行時間，減少全流程停機等待時間，提高效益。
（6）優化預防維修，避免不必要干擾：預防維修的方式很多，包括狀態的、定期的、人工檢查后的、質量導向的預防維修等方式。通過運用預防維修策略，企業可以保證在正常工作時間不受設備故障影響，使非計劃停機降低到最低限度，保證產品質量和交貨期。
2.提高維修效率的訓練--消防隊式的訓練
消防隊式的訓練并非訓練成消防隊。企業維修部門如果是消防隊式的角色，說明企業存在諸多問題，忙于應付補救，處于完全被動局面；而消防隊式的訓練則要求企業維修部門從反應的快捷、處理問題的專業水準、行動速度的沉著果斷等方面具備消防隊的素養。這樣一支隊伍對于保障設備流暢運行、減少停機時間是十分必要和有利的。
收集設備結構和維修信息訣竅：
（1）搜集設備結構與維修技術信息：企業要在這方面的知識管理下功夫。在設備采購、生產廠考察、設備安裝、設備拆解維修等各個階段要全程跟蹤，通過記錄、拍照、繪圖等方式采集設備結構與維修方法信息，通過查閱資料、雜志以及網上信息進行補充，為今后形成教材、手冊做好準備。
（2）編成教材--OPL進行培訓：將采集到的信息組織專人編輯成教材、手冊、指導書對所有相關人員進行培訓，達到知識共享；
（3）維修前的設計與準備：維修前除了常規計劃之外，對維修程序、路線、優先順序、問題預測、問題對策、相關備件、輔助工具等方面進行精細設計，做好詳細準備，以減少過程失誤，提高檢修效率。
（4）維修實踐與觀摩記錄：建立制度，利用每一次檢修機會，做好跟蹤拍照，對維修檢查出來的問題、備件的損壞、維修方式、處理方法進行記錄。
（5）馬上建立經驗知識庫，維修后的經驗輸入知識庫；將維修實踐觀摩記錄的內容儲存在企業內部計算局域機網絡，作為原來知識、信息庫的補充，作為共享的知識。
（6）知識庫的更新與分享：知識庫不斷更新、充實，不斷供相關員工學習、分享、指導今后的維修實踐。
企業維修人力資源方面也將發生適應性的變革：
隨著企業設備復雜系數和科技含量的提高，企業會出現兩種變化：生產運行人員越來越少，維修也越來越少，但相對于生產人員卻越來越多。
另一方面，運行操作人員的技能會簡單化，相應難度降低，而維修人員的技能復雜化，難度提高。
現代維修組織功能更注重維修策略的設計及不斷優化，也更注重內部培訓和尋求外部的培訓資源。企業也支持"多技能--多任務"員工的塑造和培養，目的是減少資源成本，充分發揮員工技能，兵不在多而在精，人手少但全副武裝！
企業應用基于資產知識管理的主要特征是：
數據采集--數據分析：系統會不斷發出預防維修，改善維修電話或E-MAIL報警，并提供決策依據；
組織功能是根據信息與知識及時做出分析報告和維修決策。
資產知識對維修的優化作用主要集中在：
（1）計算機分析運行與糾正維修狀況，優化預防維修過程；
（2）檢測出隱患，建議改善內容；
（3）仿真過程，優化備件庫存。
TPM設備管理咨詢公司對于未來的企業更注重對知識資產管理的投入，人們不斷地搜集、培訓，不斷地將蘊藏在企業內部的隱性知識有意識地轉化為顯性知識，不斷地鼓勵員工分享經驗和知識。這種鼓勵包括外在的鼓勵--獎金和物質激勵，以及內在的鼓勵--員工的成就感、主人翁感覺和自我滿意心態。企業將建立起更適應知識資產管理的環境--愿景與企業文化，創造刺激、挑戰性的工作，愉快、幽默的工作環境，理解與和可實現的目標，自上而下的公正、有效的管理，公正的獎勵分配，具有區域優勢的收入狀況。這一切將為知識資產管理奠定良好的基礎。
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