TPM咨詢服務中心TPM管理培訓公司概述：多年前一位領導出國考察，對老外自動投幣消費頗感興趣，于是回國后就要求公交車設立投幣箱，在大大提高工作效率的同時還達到減員增效的目的，可謂一箭雙雕。

　　TPM個別改善推進要點

　　于是乎，投幣箱快速裝入了公交車，公交車上也沒有了售票員。然而，實行自動投幣后卻發現公交車收入大減，原因多樣：有人忘記，有人故意，有人無零，有人假幣，甚至有人快速投入大額假幣后站在旁邊收真錢。據統計，2008年鄭州市公交車4200臺，共收到了約140萬元的假幣，游戲幣、假硬幣、假紙幣什么都有。

　　眼看這種局勢愈演愈烈，不得已又配上售票員。不過，此時的售票員已不再售票，而是占著一個位置監督乘客投幣，還時不時為投與沒投與顧客發生些爭議。直到公交IC卡問世，有效彌補了零錢投幣的不足。幾經折騰，才終于讓這種無人售票方式保留了下來。

　　讓我們客觀的想一想，這個投幣箱的方案到底算不算成功？從形式上看，是；從方法上看，有很大的變革，有了必要的監督檢查和IC卡；從結果上看，減員確實做到了一些，但增效就未必了，因為實際的投入恐怕遠比售票員幾年的工資多。

　　其實我們經歷過的類似案例還有很多，比如夏時制更慘，就是瞎折騰。

　　歷史唯物主義告訴我們：生產力決定生產者關系，生產關系反作用于生產力。人屬生產力，管理屬生產關系。不同文化背景、不同專業技能、不同生活修養、不同文化層次的人群，其管理的方法不能一個模式，管理不能照搬，強搬、強推必然出現脫離實際的兩張皮，超前的、不適合生產力發展的管理只能阻礙生產力的發展。如果硬要去向世界最高水平看齊，想法與實際差距太大，時代背景沒具備，一定是事倍功半，甚至勞而無功。公交投幣箱計劃差點流產，就是一個典型的案例。

　　另一個值得商榷的案例就是TPM。TPM是一種先進的管理方式，本意是通過員工素質與設備效率的提高，對企業進行全方位的改進，使企業的體質得到根本改善。從國內外一些先進制造業企業實施效果來看，也證明了TPM確實有著廣闊的前景。但是不是像當前各方面宣傳鼓吹的那樣，適合我國大部分企業？具體到一個企業能不能推行？我看還是先弄清自己企業處在什么樣的發展階段以及當前最主要的任務是什么，為好。