KTPM新益為TPM設(shè)備管理培訓(xùn)公司概述：OPL（One Point Lesson）一般被稱(chēng)為單點(diǎn)課程，又稱(chēng)一點(diǎn)課，是一種在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)的教育方式。OPL具有將班組成員由被教育者轉(zhuǎn)變成了教育者；使每一個(gè)員工有了展示自己風(fēng)采和魅力的機(jī)會(huì)；教育容易進(jìn)行，容易推廣等特點(diǎn)。

　　什么是OPL

　　單點(diǎn)課程O(píng)PL的培訓(xùn)時(shí)間一般為10分鐘左右的規(guī)定。所以，它還有一個(gè)名稱(chēng)，那就是叫10分鐘教育。OPL鼓勵(lì)員工編寫(xiě)教材并作為輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)，所以有一些企業(yè)把全員參與OPL活動(dòng)稱(chēng)為“我來(lái)講一課”。

　　OPL是針對(duì)班組中某一人的疑問(wèn)事項(xiàng)，包括技術(shù)問(wèn)題或難點(diǎn)故障等等，由能夠較好地解決問(wèn)題、處理故障的人員編寫(xiě)教材（一頁(yè)到兩頁(yè)的簡(jiǎn)單教材），召集相關(guān)人員進(jìn)行集中講解，從而達(dá)到信息資源的共享、經(jīng)驗(yàn)的積累、教育效率的提高。

　　要求

　　1、課程內(nèi)容：只有一項(xiàng)，所以叫“One Point 單點(diǎn)、一點(diǎn)”。

　　一般包括：設(shè)備結(jié)構(gòu)知識(shí)、設(shè)備污染源控制方法、清掃困難源改善方法、故障隱患及安全隱患的解決方法、設(shè)備清掃規(guī)范、設(shè)備點(diǎn)檢規(guī)范、設(shè)備保養(yǎng)規(guī)范、改善提案或合理化建議等。題目要與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)相結(jié)合。如果是TPM方面的OPL，那要與自主保養(yǎng)、設(shè)備保養(yǎng)等方面相關(guān)。題目不能太大，要能在10-20分鐘講完。

　　2、教材：只有一頁(yè)。要圖文并茂。

　　OPL課程一般是利用班前會(huì)較短的時(shí)間來(lái)完成培訓(xùn)過(guò)程的，所以編輯者編輯教材時(shí)，必須簡(jiǎn)單明確、條理清楚、字體整齊、能夠讓人一看就清楚。所以有圖片來(lái)展示就基本是OPL課程基本模式。

　　比如：在講解設(shè)備結(jié)構(gòu)知識(shí)時(shí)，要有設(shè)備構(gòu)造的照片或示意圖；在講解設(shè)備點(diǎn)檢規(guī)范時(shí)，要有設(shè)備點(diǎn)檢部位的示意圖。

　　文字要簡(jiǎn)潔，這樣就可以比較容易地在一頁(yè)紙之內(nèi)進(jìn)行充分表達(dá)。

　　字體比較大這樣讀起來(lái)就容易。

　　3、課程開(kāi)發(fā)者：現(xiàn)場(chǎng)人員，而不是專(zhuān)業(yè)的企業(yè)講師。

　　OPL是全員參與設(shè)備保養(yǎng)的一種形式，而不僅僅是一種訓(xùn)練形式。所以O(shè)PL與改善提案（合理化建議）一樣，是提升企業(yè)員工參與精神的一種方法。

　　4、課程講授者：一般為課程開(kāi)發(fā)人員。

　　自己選課題、自己開(kāi)發(fā)課程、自己講解課程。為了讓一般員工也有勇氣進(jìn)行講解，讓OPL訓(xùn)練的時(shí)間為10分鐘左右，原因之一就是便于一般員工進(jìn)行備課。

　　步驟及內(nèi)容

　　1、OPL發(fā)動(dòng)——企業(yè)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員，號(hào)召每個(gè)員工把自己的智慧貢獻(xiàn)出來(lái)，積極撰寫(xiě)單點(diǎn)課程教材，這樣才能夠引起大家對(duì)這項(xiàng)工作的重視，員工才可能自主去撰寫(xiě)OPL。為了讓大家動(dòng)起來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)可以主動(dòng)激發(fā)那些有心得和經(jīng)驗(yàn)的員工，鼓勵(lì)和幫助他們將自己的經(jīng)驗(yàn)編寫(xiě)成單點(diǎn)教材，并鼓勵(lì)他們上講臺(tái)來(lái)講解自己的心得體會(huì)。之后，對(duì)這樣的員工大加表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。按照80/20分布率，這20%的少數(shù)一定會(huì)帶動(dòng)80%的多數(shù)前進(jìn)，逐漸形成人人爭(zhēng)相撰寫(xiě)的氛圍。

　　2、OPL課題發(fā)掘——課題挖掘可以從三個(gè)方面進(jìn)行，一方面來(lái)自員工自己的發(fā)現(xiàn)，員工自主將自己的妙手偶得，將自己的經(jīng)驗(yàn)、智慧編成OPL；另一方面是基層管理者、小組長(zhǎng)提出的攻關(guān)課題，要求員工動(dòng)腦筋加以解決，而且最終解決并總結(jié)形成培訓(xùn)教材的課題；也有一些是員工雖然做了某些具有指導(dǎo)和推廣意義的工作或者變革，但自己并不以為然，也不善于總結(jié)，其上級(jí)主管發(fā)現(xiàn)后通過(guò)引導(dǎo)和提示，乃至幫助這個(gè)員工總結(jié)提煉成的培訓(xùn)教材。

　　3、OPL的撰寫(xiě)——OPL的撰寫(xiě)也是值得認(rèn)真研究和細(xì)心對(duì)待的環(huán)節(jié)。有些員工肚子里有東西但是倒不出來(lái)，車(chē)間技術(shù)員、班組長(zhǎng)和技術(shù)骨干有責(zé)任幫助員工將他們的經(jīng)驗(yàn)和方法總結(jié)出來(lái)，形成OPL教材。對(duì)OPL的撰寫(xiě)雖然不能求全責(zé)備，但撰寫(xiě)的內(nèi)容應(yīng)該盡可能做到深入淺出、主題明確、簡(jiǎn)單易懂、邏輯清晰，便于理解，便于實(shí)踐運(yùn)用。牽涉原理、理論內(nèi)容以簡(jiǎn)單夠用為主，避免長(zhǎng)篇大論的理論描述。為了不造成混亂或者誤導(dǎo)，一定要明確分類(lèi)。

　　OPL雖然短小精悍，但仍應(yīng)該體現(xiàn)5W2H，

　　講的什么（What）——內(nèi)容；

　　誰(shuí)來(lái)講、誰(shuí)來(lái)學(xué)（Who）——講師與受訓(xùn)對(duì)象；

　　應(yīng)用在何處（Where）——應(yīng)用的場(chǎng)合、設(shè)備；

　　何時(shí)應(yīng)用，何時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)（When）—— 應(yīng)用時(shí)機(jī)以及培訓(xùn)時(shí)間記錄；

　　這樣（Why）——原理，理論根據(jù)；

　　如何做（How）——方法、手段、工具的應(yīng)用；

　　做多少，做到什么程度（How much，How many）——作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，作業(yè)規(guī)范，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

　　用最簡(jiǎn)練的語(yǔ)言包含了上述7個(gè)方面的內(nèi)容，就是最優(yōu)秀的OPL。

　　4、OPL教材評(píng)審——OPL評(píng)審主要關(guān)注于OPL的實(shí)際性與合理性，只要OPL是合理的，又是基本符合實(shí)際的，就不應(yīng)該求全責(zé)備，就要給以鼓勵(lì)。不能要求每個(gè)OPL都是金科玉律，應(yīng)該允許水平不高的OPL，但要不斷遴選優(yōu)秀的OPL，并給予肯定和激勵(lì)，以維持員工撰寫(xiě)OPL的積極性。

　　5、OPL培訓(xùn)——OPL的課程一般由撰寫(xiě)人來(lái)?yè)?dān)任講師，但如果撰寫(xiě)人不善于講解，也可以由其他熟悉這個(gè)專(zhuān)題的員工代替作為培訓(xùn)講師，在OPL活動(dòng)之初，更多的是由一些工程師、技術(shù)員、技術(shù)骨干來(lái)主寫(xiě)和主講，以此作為典范，逐漸帶動(dòng)其他員工踴躍參加OPL撰寫(xiě)和培訓(xùn)。

　　6、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)——對(duì)OPL培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)有別于其他培訓(xùn)，主要側(cè)重于對(duì)工作改善和績(jī)效提高的積極作用。如果培訓(xùn)之后改善了工作，提高了效率，減少或避免了損失，則說(shuō)明這個(gè)OPL產(chǎn)生了很好的效果。

　　7、激勵(lì)——激勵(lì)是OPL管理體系之PDCA的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，是讓這種形式可持續(xù)發(fā)展的有效手段，對(duì)OPL的激勵(lì)應(yīng)該以“立法”形式固定下來(lái)，并且要認(rèn)真研究OPL的評(píng)價(jià)流程、激勵(lì)形式、激勵(lì)強(qiáng)度等。在OPL活動(dòng)之初，激勵(lì)可以采取每個(gè)OPL課程教材不論水平高低都適當(dāng)給予一定編寫(xiě)費(fèi)，每培訓(xùn)一次給予一定報(bào)酬方式進(jìn)行，以此來(lái)引導(dǎo)OPL活動(dòng)的開(kāi)展。在OPL進(jìn)入成熟階段，可以通過(guò)優(yōu)秀OPL課程評(píng)選，OPL培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)等方式，定期評(píng)選優(yōu)秀OPL編寫(xiě)人，優(yōu)秀OPL講師，以此來(lái)提升OPL的撰寫(xiě)水平和培訓(xùn)效果。

　　OPL是TPM小組成員之間交流知識(shí)分享經(jīng)驗(yàn)的最有效途徑之一，他將員工在實(shí)際工作中暴露出的知識(shí)盲點(diǎn)，設(shè)備故障、品質(zhì)不良、操作失誤、安全隱患等處理方法，優(yōu)秀改善實(shí)例等制作成OPL給其他員工進(jìn)行培訓(xùn)、講解、分享。特點(diǎn)是：針對(duì)性極強(qiáng)（身邊的事），效果最好（文字簡(jiǎn)潔、圖文并茂），誰(shuí)都可以寫(xiě)（大家都是老師），幾分鐘講明白（高效）。

　　OPL是我們?nèi)粘９ぷ髦凶钣行У膶W(xué)習(xí)工具，是開(kāi)展自主保全活動(dòng)的“三大法寶”之一。日本能率協(xié)會(huì)認(rèn)為“在我們的日常工作中，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)要獲得一段較長(zhǎng)時(shí)間去組織培訓(xùn)，通常是很困難的，而且即使有這么幾次機(jī)會(huì)，也會(huì)因?yàn)榕嘤?xùn)方式和缺乏實(shí)踐等問(wèn)題，其內(nèi)容會(huì)很快被人忘記，而一個(gè)很好的解決方式就是采用‘OPL’這個(gè)工具，這樣我們就可以利用日常會(huì)議和生產(chǎn)過(guò)程中短暫的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)‘OPL’也是我們開(kāi)展設(shè)備自主性維護(hù)活動(dòng)的有效工具。”