KTPM新益為TPM培訓公司概述：為什么TPM管理的推進在中國成功率這么低？個人認為TPM實施的成功與否與一個企業的文化有著莫大的關系。忽略企業文化建設的TPM管理，員工會形成很多陋習。而這些陋習長期得不到糾正，就會逐步積淀成企業文化的糟粕，加速TPM管理的衰敗。

　　TPM管理與企業文化

　　一、企業文化對TPM管理工作的影響

　　記得剛畢業時，本人就職于東風康明斯。當時的東風康明斯純粹是一家國營企業，根本就沒有TPM的概念，也沒有什么預防性維護、預知性維護，只有一個簡單的計劃維護和事后維修。但是，它繼承了東風公司企業文化的精華，在我的印象中，當時的東風康明斯設備故障率并不高，因為他們的設備保養（也就是我們現在所說的自主維護）做得非常好。每天下班前操作工要將設備加工產生的鐵屑清掃得干干凈凈，上班前點檢、潤滑都做得非常到位，操作工與設備就像伙伴關系。給我印象最深的是他們的周末保養，每周五下午上至科長、主任、工程師，下至操作工，每人都分配一臺設備保養，這種保養可以說做到了極致，設備科對每臺設備都給予評級，并同保養人的獎金掛鉤，執行得非常嚴格。

　　記得第一次保養時分配給我一臺工具磨，我問我們科長，設備擦到什么程度才算合格，我們科長當時很風趣地說：“你能放心地將你家的面在設備的任何地方和，就算合格了”，雖然有些夸張，但很貼切。一臺工具磨雖然很小，但保養人員能拆下的地方都必須拆下，將油污清洗干凈，滑臺、導軌、滾珠、絲杠、以及設備表面任何地方都不能有一點油污，而且潤滑也要到位。設備科的檢查人員帶著白手套檢查，有一點油污都必須重新擦拭，然后重新檢查，直到合格。

　　這么嚴格的檢查對現在很多企業來說幾乎是不可能的，但在當時的東風康明斯執行得非常好，我認為這跟企業的文化有著密切的關系。老一輩的員工是這么做的，企業領導是這么做的，對于新員工，師傅也是這么教的。在整個企業，所有的人都認為設備就應該這么保養，這種多年形成的習慣，就是好的企業文化的重要組成部分，這就是企業文化的力量。

　　后來到了東風的另一家合資公司，全新的廠房、全新的設備、年輕的員工，由于絕大部分操作工是從技校畢業就來到這里，沒有人告訴他們該保養設備，他們就只知道使用設備，設備保養不關自己的事，即使領導強調，設備保養也只是流于一種形式，那種好的文化傳承已經不復存在。雖然后來公司高層意識到這個問題，并大力推行TPM，但由于沒有一種好的文化積淀，推行時阻力非常大。不過隨著時間的推移，從上至下不斷反復強化，在我離開時，十多年過去了，員工已逐漸接受設備保養，但離東風康明斯的設備保養境界還差得很遠，可見一種文化的形成是需要長期的積淀才能形成的。

　　二、TPM管理對建設企業文化的影響

　　1、形成了自信的文化

　　當TPM提出了挑戰性的目標時，所有的員工普遍都表現為不自信，這種不自信往往表現為說做不到，或者說絕對不可能，這些做不到和不可能的懷疑態度會在員工里流傳，成為共同的限制性信念。TPM設定出具有挑戰性的目標后，會通過各種工具和方法，對企業原有的數據進行科學的量化和分析，讓每一個員工都能充分認識到在我們的企業里，到處都充滿了浪費和燒錢的現象。這些浪費和燒錢是用量化的數據分析出來的，具有很強的可信度。當員工逐漸明白是什么消耗了我們大量的能量后，對TPM這個超級目標就半信半疑接受了。TPM開始推行時，在不同的階段設置不同的步驟和目標，每一個步驟和目標達成后，都會讓員工充分感受到成功的喜悅和自豪，對整體具有挑戰性的目標有了自信。這種自信還表現在現場因為發生了巨大的變化。客戶、上級部門及同業不斷前來企業參觀，客戶的肯定和同行的贊譽都會讓員工更有自信，企業更有尊嚴。

　　2、促進了了執行力的文化

　　沒有執行力，一切都是零。執行力現在成為很多企業重點關注的一個課題。TPM通過誓師大會，包括相應的看板展示管理，包括強有力的分階段的診斷評估，包括全公司上下一致的關注，無形中形成了一種氣氛，這種氣氛就是讓所有人不得不做，不得不做好。這種氣氛會讓每一個管理者和每一個員工都會認認真真按照TPM的計劃去實施。從而促進了企業強有力的執行力文化。

　　3、強化了團隊的精神文化

　　團隊精神在企業來說是最核心的一種精神，原有的公司結構我們稱之為縱向職能分工。縱向職能分工在企業來說，一開始起到了積極的作用，因為職責分明，但是企業慢慢在發展，市場變化在不斷的深入，原有的職能分工已經遠遠不能滿足現在市場的需求。職能分工另外的弊病就是造成“山頭主義”，每一個人都從自己的立場出發，為了自我的安全，很少考慮整體會怎么樣，對整個的工作會有怎么樣的影響，往往都是自保的心態，使企業走向低效率、官僚扯皮的怪圈。TPM是一種橫向的項目結構制，對原有的縱向機能起了一個很好的沖擊和完善。大家以項目優先，發揮每一個部隊每一個職能的積極作用，相互配合，互相支持，共同去完成這個超級的工作，無形中強化了企業的團隊精神文化。

　　4、成就了學習的文化

　　因為目標是具有挑戰性的，大大超出了員工原有的技能水平。要達成這個超級目標，所有員工和管理人員都必須不斷的學習，不斷的提升才有可能做到。學習的方式在TPM中也是多種多樣的。比如觀摩，現場通過對不同部門、不同企業、不同行業的觀摩，包括充分的交流，是最好的現場學習，看到別人做到了，自己的信心也同樣形成，看到別人做得不好的，回去自己加以提高加以改善，這是很好的學習機會。另外TPM最核心的小組活動，也為學習文化創造了良好的氛圍。小組的人員針對不同的項目、不同的問題進行充分討論，不斷的分析，互相切磋，定期的活動，都能夠使所有成員的技能在短期內迅速提升，慢慢形成學習的氛圍和習慣。還有發表大會和合理化建議等活動，定期的發表大會是非常有效的方法，大家一起分享好的技術、好的方法，共同學習、整體提高。

　　5、促成了開放的文化

　　TPM的推行沖擊了企業原有的三個層面：第一沖擊原有的部門觀念。部門代表一切的觀念慢慢逐漸放棄，從以前縱向的職能分工，到現在橫向的項目管理，有力地消除了原有的本位主義和“山頭”現象，形成了新的和諧秩序和大局觀念。第二個沖擊原有的本職觀念。在以前，只要做好本職工作就萬事大吉，到現在已經遠遠不夠，TPM要求員工以積極的眼光，去看本工作本部門還有什么改善的，并協同其它部門的員工聯手改善。第三個沖擊是使每個人都形成了接納的觀念。以前因為部門跟本位主義的觀念，使很多人會拒絕外來的變化，外來的融入同參與，通過TPM使大家有比較好的心態來接納不同的觀點，接受更多的沖擊。并加以吸收、提升，使自己有更好的進步。